Всё те же грабли

Ранее акимат Алматы проинформировал население о том, что 30 апреля с 10 часов утра начнется повторный выбор поставщиков услуг в рамках государственного творческого и спортивного заказов. Родители или законные представители детей, имеющие ваучеры, должны подтвердить предыдущий выбор поставщика на сайте damubala.kz. В случае если поставщик услуг выбыл из программы, а ваучер перешел в “архивный режим”, выбрать нового.

На деле сервер не выдержал нагрузки, и сайт завис, о чем сигнализировали не только алматинцы, но и жители других регионов. После с трудом перезагрузился, Telegram-канал перестал отвечать на вопросы или в ответ родителям скидывали инструкцию, по которой не получалось перерегистрировать ваучер. Сall-центр тоже оказался недоступен.

– Есть организации, есть дети, которые ходят в кружки, есть система Face ID, подтверждающая, что дети ходят. Зачем заставлять родителей заново перезаписываться на те же самые кружки? У нас ваучеры активны до декабря этого года. Но если сейчас их заново не зарегистрировать, ваучеры аннулируют, дети останутся без занятий. Где логика и справедливость? – возмущаются родители.

И действительно, если работоспособность системы хромает, зачем устраивать ажиотаж, заставлять десятки тысяч людей тратить время, нервы и проходить перерегистрацию в один день?

Елена КОЭМЕЦ, фото Веры ОСТАНКОВОЙ, Алматы